Datenschutzrichtlinie

Einführung

Smarters Pro IPTV ("wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder auf andere Weise mit uns interagieren.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu. Wenn Sie mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte unsere Dienste nicht.

Informationen, Die Wir Sammeln

Persönliche Informationen

Wir können persönliche Informationen sammeln, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, einschließlich:

• Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Kontodaten und Präferenzen
• Kundensupport-Kommunikation
• Umfrageantworten und Feedback

Automatisch Gesammelte Informationen

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen:

• Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, verbrachte Zeit, verwendete Funktionen)
• Standortinformationen (allgemeine geografische Lage)
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
• Protokolldateien und Analysedaten

Drittanbieter-Informationen

Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie Zahlungsabwicklern, Analyseanbietern und Social-Media-Plattformen, gemäß deren Datenschutzrichtlinien.

Wie Wir Ihre Informationen Verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, einschließlich:

• Bereitstellung und Wartung unserer Dienste
• Bearbeitung von Zahlungen und Verwaltung von Abonnements
• Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto und unsere Dienste
• Bereitstellung von Kundensupport und technischer Unterstützung
• Verbesserung unserer Dienste und Entwicklung neuer Funktionen
• Personalisierung Ihrer Erfahrung und Inhaltsempfehlungen
• Versand von Marketing-Kommunikation (mit Ihrer Zustimmung)
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und Schutz unserer Rechte
• Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit
• Durchführung von Analysen und Forschung

Informationsaustausch und Offenlegung

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Wir können Ihre Informationen unter folgenden Umständen teilen:

Dienstleister

Wir können Informationen mit vertrauenswürdigen Drittanbieter-Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts helfen, einschließlich:

• Zahlungsabwickler und Abrechnungsdienste
• Cloud-Hosting- und Datenspeicheranbieter
• Analyse- und Marketing-Plattformen
• Kundensupport-Tools
• Sicherheits- und Betrugspräventionsdienste

Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um:

• Rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anfragen nachzukommen
• Unsere Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen
• Betrug oder illegale Aktivitäten zu verhindern
• Unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen

Geschäftstransfers

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten können Ihre Informationen im Rahmen der Geschäftstransaktion übertragen werden.

Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Updates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmaßnahmen
• Schulung der Mitarbeiter zum Datenschutz
• Incident-Response-Verfahren

Jedoch ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100% sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen:

• Zugriff: Anforderung des Zugriffs auf Ihre persönlichen Informationen
• Berichtigung: Anforderung der Berichtigung ungenauer Informationen
• Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer persönlichen Informationen
• Portabilität: Anforderung einer Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format
• Einschränkung: Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung: Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der unten angegebenen Informationen. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb des von den geltenden Gesetzen vorgeschriebenen Zeitraums antworten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Diese Technologien helfen uns:

• Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern
• Website-Traffic und Nutzungsmuster zu analysieren
• Personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen
• Unsere Dienste und Benutzererfahrung zu verbessern

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.

Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres eigenen Landes übertragen und verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen und implementieren angemessene Schutzmaßnahmen, einschließlich:

• Standardvertragsklauseln, die von Aufsichtsbehörden genehmigt wurden
• Angemessenheitsentscheidungen relevanter Datenschutzbehörden
• Andere rechtlich anerkannte Übertragungsmechanismen

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre persönlichen Informationen nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Faktoren, die wir bei der Bestimmung der Aufbewahrungsfristen berücksichtigen, umfassen:

• Die Art und Empfindlichkeit der Informationen
• Rechtliche und regulatorische Anforderungen
• Geschäfts- und Betriebsbedürfnisse
• Ihre Beziehung zu uns

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder dem Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit). Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir Informationen von einem Kind ohne elterliche Zustimmung gesammelt haben, werden wir Schritte unternehmen, um solche Informationen zu löschen.

Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologie, rechtlichen Anforderungen oder anderen Faktoren widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren durch:

• Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website
• Versand einer E-Mail-Benachrichtigung (wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben)
• Anzeige einer prominenten Benachrichtigung auf unseren Diensten

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Inkrafttreten der aktualisierten Richtlinie stellt Ihre Annahme der Änderungen dar.